株式会社BRICKs（以下「当社」といいます）は、当社が運営する住宅修繕・リフォームに関する特設サイト（以下「本サイト」）において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えます。
当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に基づいてお客様の個人情報を管理いたします。

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1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報を指します。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、写真、施工依頼内容、その他特定の個人を識別できる情報がこれに該当します。

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2. 個人情報の取得について

当社は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得いたします。

お問い合わせフォーム、注文フォーム、LINEやメールでのご相談・ご依頼

現地調査・お見積もり時にご提供いただく情報

ショールームやイベントでのアンケート記入

ご提供いただく住宅の写真・資料等

取得の際は、その利用目的を明示し、適正かつ公正な手段により行います。

 

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3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

ご依頼・ご相談への対応および業務の遂行

住宅修繕・リフォームに関する見積・施工・アフターサービスの実施

ご連絡、資料送付、各種ご案内（メール・電話・郵送等）

新サービスやキャンペーン、ショールームイベントのご案内

お客様からのお問い合わせ対応

サービス品質の向上を目的としたアンケート等の分析

法令等に基づく開示・提供要請への対応

上記の利用目的を超えて個人情報を利用することはありません。

 

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4. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。

お客様ご本人の同意がある場合

業務委託先（協力施工会社・配送業者など）に、業務遂行上必要な範囲で提供する場合

法令に基づき開示を求められた場合

人の生命、身体または財産の保護のために緊急を要する場合

※なお、業務委託先に対しては、個人情報の適切な管理と再委託の禁止を契約等で義務づけています。

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5. 個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、
不正アクセス・漏えい・紛失・改ざんなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員への教育・監督を徹底し、個人情報保護意識の向上に努めます。

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6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析について

本サイトでは、サービス向上や閲覧状況の分析のためにCookie（クッキー）を利用する場合があります。
Cookieによって個人を特定できる情報を収集することはありません。
ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

また、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用する場合があり、
その際のデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

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7. 外部サービスの利用について

本サイトには、YouTube動画やInstagram・Facebook等の外部サービスへのリンクが含まれています。
これら外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、
各サービス提供会社のプライバシーポリシーをご確認ください。

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8. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合は、
ご本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

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9. プライバシーポリシーの改定について

当社は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく改定する場合があります。
改定後の内容は本サイト上に掲載し、掲載日をもって効力を発生するものとします。

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10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。